Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès.
Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation de la formation
Commencer à gérer Microsoft Teams
- Découvrir Microsoft Teams.
- Déployer et gérer Microsoft Teams.
- Installation de la gouvernance et gérer le cycle de vie de Microsoft Teams.
Mettre en œuvre la sécurité et la conformité pour Microsoft Teams
- Gestion de l’accès des utilisateurs externes.
- Installation de la sécurité et la conformité pour Microsoft Teams.
Préparer l’environnement pour un déploiement Microsoft Teams
- Passer de Skype for Business à Microsoft Teams.
- Organiser et structurer les paramètres réseau pour Microsoft Teams.
Gérer le chat, les équipes, les canaux et les applications dans Microsoft Teams
- Création et gestion des équipes.
- Gestion des expériences de coopération pour le chat et les canaux.
- Gestion des applications pour Microsoft Teams.
Gérer les réunions et les évènements virtuels dans Microsoft Teams
- Gestion des expériences de réunions et d’évènements virtuels.
- Structurer et gérer les périphériques Microsoft Teams.
Gérer les appels dans Microsoft Teams
- Gestion des numéros de téléphone.
- Gestion du système téléphonique pour Microsoft Teams.
- Prêter assistance pour les problèmes audio, vidéo et/ou des clients
Synthèse de la session
- Échange sur les actions concrètes à mettre en place dans son milieu professionnel
- Conseils spécifiques de l’animateur pour chaque personne présente
- Bilan oral et évaluation à chaud
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation
Passage de la certification MS-700® – optionnel
Cette formation peut être clôturée par le passage de la certification MS-700®, la référence des certifications des compétences informatiques et digitales. La certification MS-700® vous permet de valoriser vos compétences sur votre CV ou vos profils sur les réseaux sociaux professionnels. Elle est adaptée à tous les niveaux, utilisateurs occasionnels ou experts.
- Prévoir l’achat de la certification en supplément.
L’examen en français s’effectuera plus tard, dans un centre agréé Pearson Vue.
L’examen en anglais s’effectuera en ligne.
